Terakhir diperbarui: 15 Nov 2025
Dokumen ini mengatur penggunaan platform tryout online Kuasai.
Dengan membuat akun, membeli paket, dan/atau menggunakan layanan, Anda menyatakan telah membaca,
memahami, dan setuju untuk terikat pada Syarat & Ketentuan ini.
1. Definisi
- Layanan: akses ke paket tryout/ujian online, konten, dan fitur terkait.
- Pengguna: individu yang mendaftar dan/atau membeli paket di Kuasai.
- Pembayaran: transaksi yang diproses oleh payment gateway Midtrans (Snap).
2. Akun & Keamanan
- Pengguna wajib memberikan data yang benar dan menjaga kerahasiaan kredensial akun.
- Akun bersifat personal dan tidak boleh dipindahtangankan, dijual, atau digunakan secara bersamaan.
- Kuasai berhak menangguhkan/mengakhiri akses bila diduga ada penyalahgunaan.
3. Etika Ujian & Penggunaan yang Dilarang
- Dilarang membagikan soal, kunci jawaban, atau materi berbayar tanpa izin.
- Dilarang menggunakan alat bantu otomatis, scraping, atau tindakan merugikan sistem.
- Pelanggaran dapat berakibat pembatalan akses tanpa pengembalian dana.
4. Harga, Pajak, & Perubahan
- Harga paket ditampilkan pada halaman pembelian dan dapat berubah sewaktu-waktu.
- Jika berlaku, pajak/biaya pihak ketiga akan diinformasikan sebelum pembayaran.
5. Pemesanan & Pembayaran (Midtrans)
- Pembayaran diproses melalui Midtrans Snap menggunakan metode yang tersedia (mis. VA, e-wallet, kartu, dsb.).
- Status pesanan ditetapkan UNPAID/PENDING/PAID/EXPIRED/CANCELLED sesuai notifikasi Midtrans.
- Link/VA memiliki masa berlaku. Jika kadaluarsa, buat pesanan baru.
- Untuk kendala pembayaran, harap simpan bukti transaksi dan hubungi kami di support@kuasi.local.
6. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)
- Pada umumnya tidak ada refund untuk layanan digital yang sudah aktif.
- Refund dapat dipertimbangkan hanya jika:
- Terjadi double charge (terbayar ganda) dengan bukti yang sah, atau
- Terjadi kegagalan teknis dari sistem pembayaran sehingga dana terdebet namun transaksi tidak berhasil di sistem kami.
- Pengajuan refund maksimal 7 hari kalender sejak transaksi, diproses 3–14 hari kerja melalui metode pembayaran awal.
7. Aktivasi Paket, Masa Berlaku, & Batas Penggunaan
- Akses paket aktif setelah pembayaran berstatus PAID.
- Masa berlaku/kuota penggunaan mengikuti deskripsi paket saat pembelian.
- Akses bersifat lisensi non-eksklusif, non-transferable, hanya untuk keperluan pribadi.
8. Kekayaan Intelektual
Seluruh materi (soal, tampilan, kode) dilindungi hukum. Dilarang menyalin, memodifikasi, menyebarkan tanpa izin tertulis.
9. Batasan Tanggung Jawab & Force Majeure
Layanan disediakan “sebagaimana adanya”. Kuasai tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung/konsekuensial.
Gangguan akibat kejadian di luar kendali wajar (force majeure) dibebaskan dari tanggung jawab.
10. Pengakhiran
Kami dapat membatasi/menutup akses jika Anda melanggar S&K. Hak dan kewajiban yang timbul sebelum pengakhiran tetap berlaku.
11. Perubahan Dokumen
Kami dapat memperbarui S&K ini sewaktu-waktu. Versi terbaru menggantikan versi sebelumnya dan berlaku sejak dipublikasikan.
12. Hukum yang Berlaku & Sengketa
Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah.
